Rechtliches
Konto und Daten löschen
Stand: Oktober 2026
1. In der jasca-App
Öffnen Sie Einstellungen, Abschnitt Konto, und wählen Sie „Konto und Daten löschen". Gelöscht werden von Ihrem Gerät: alle Verbindungen zu Praxen, der Chatverlauf, Medikationspläne, Termine, Ihr Gesundheitsprofil und die hinterlegten Zugänge im Schlüsselbund des Geräts. Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen.
2. In Zykla
Öffnen Sie Mehr, Abschnitt Daten, und wählen Sie „Alle Daten löschen". Gelöscht werden von Ihrem Gerät: Zyklen, Tagebuch, Symptome, Stimmung, Gewicht, Medikamente, eine bestehende Verbindung zu Ihrer Praxis und der Nachweis über ein Abonnement. Nachrichten, die Sie in einem öffentlichen Gruppenraum geschrieben haben, bleiben dort stehen, damit das Gespräch für die anderen lesbar bleibt. Sie hängen an einem Pseudonym, das aus einer zufälligen Kennung auf Ihrem Gerät entstanden ist. Diese Kennung wird mitgelöscht; danach lässt sich das Pseudonym niemandem mehr zuordnen.
3. Was bei Ihrer Praxis bleibt
Wenn Sie mit einer Praxis verbunden waren, führt diese Praxis eine eigene Akte über Sie. Diese Akte gehört der Praxis und unterliegt ihrer ärztlichen Dokumentationspflicht, in der Regel zehn Jahre lang. Sie wird deshalb nicht gelöscht, wenn Sie die App löschen. Für Auskunft oder Löschung dieser Akte wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Praxis. Sie ist dafür die verantwortliche Stelle, nicht MedRepo.
4. Was MedRepo über Sie gespeichert hat
Auf unseren Servern liegt kein Patientenkonto. Ihre Gesundheitsdaten liegen auf dem Gerät in Ihrer Praxis und auf Ihrem Telefon; wir leiten sie auf dem Weg dorthin weiter, ohne sie dauerhaft zu speichern. Haben Sie ein Abonnement abgeschlossen, speichern wir dazu einen Prüfwert der Kauftransaktion aus dem App Store beziehungsweise bei Google Play. An diesem Wert hängt kein Name und keine Kennung Ihrer Person.
5. Wenn Sie die App nicht mehr haben
Ist das Telefon verloren oder die App bereits entfernt, schreiben Sie an datenschutz@medrepo.ai. Wir teilen Ihnen mit, was zu Ihrer Person bei uns vorliegt, und nennen Ihnen die Stelle, an die Sie sich für die Akte in der Praxis wenden.
6. Abonnement
Das Löschen der Daten beendet ein laufendes Abonnement nicht. Abonnements werden dort gekündigt, wo sie abgeschlossen wurden: in den Einstellungen des App Stores beziehungsweise in Google Play. Stand: Oktober 2026
Fragen zur Löschung Ihrer Daten?
Schreiben Sie uns: contact@medrepo.ai